هل يمكنني شراء خدمة بدون شراء باقة؟
نعم. كل خدمة في هذه الصفحة تُباع منفردة، سواء كان متجرك مبنياً عندنا أو بنيته بنفسك أو بناه غيرنا. تشتري ما ينقصك فقط ولا تدفع مقابل ما لا تحتاجه.
كم تستغرق كل خدمة؟
التنفيذ خلال ٤٨ ساعة من استلام ما نحتاجه منك. الاستثناء هو ربط بوابات الدفع وتفعيل التقسيط، لأنهما يخضعان لمراجعة جهات خارجية لها مدتها الخاصة — نجهّز الطلب كاملاً ونتابعه، لكن قرار الموافقة ليس بيدنا ولا بيد أحد غير الجهة المزوّدة.
ما الذي تحتاجونه مني للبدء؟
يختلف بحسب الخدمة. لربط بوابات الدفع والتقسيط نحتاج توثيق متجرك وسجلك التجاري أو وثيقة عملك الحر وحسابك البنكي التجاري. ولربط شركات الشحن نحتاج حسابك لديها أو نساعدك في فتحه. ولتصميم الشعار نحتاج اسم المتجر وفكرتك عن الطابع الذي تريده. نرسل لك القائمة الدقيقة فور الدفع.
هل الخدمة مشمولة في باقتي أصلاً؟
بعض الخدمات مشمولة في الباقات الأعلى: ربط شركات الشحن وتصميم الشعار مشمولان في البريميوم والذهبية، وربط بوابات الدفع مشمول في الذهبية. راجع جدول الباقات قبل الشراء حتى لا تدفع مرتين — وإن اشتريت شيئاً مشمولاً بالخطأ أعدنا لك المبلغ.
ماذا لو احتجت أكثر من ١٠ منتجات إضافية؟
اشترِ الخدمة بالعدد الذي تحتاجه: كل شراء يغطي ١٠ منتجات. لو كان لديك ٣٥ منتجاً إضافياً فاشترِ الخدمة أربع مرات، أو راسلنا على واتساب لنرسل لك رابطاً بالمبلغ الإجمالي دفعة واحدة.
هل يمكن استرجاع المبلغ؟
إن لم نتمكن من تنفيذ الخدمة لسبب يخصنا، يُعاد المبلغ كاملاً. أما ما يخضع لموافقة جهة خارجية مثل بوابات الدفع والتقسيط، فنحن نضمن تجهيز الطلب ومتابعته لا صدور الموافقة — وإن رُفض طلبك لعدم استيفاء شروط الجهة، نوجّهك لما ينقصك بلا رسوم إضافية.